Swapfiets luistert: hoe jouw feedback ons vooruit helpt

Swapfiets luistert: hoe jouw feedback ons vooruit helpt

Swapfiets luistert: hoe jouw feedback ons vooruit helpt

Bij Swapfiets helpt jouw feedback te bepalen wat we hierna gaan bouwen.

Van productupdates tot nieuwe fietskleuren en samenwerkingen, een aantal van onze nieuwste wijzigingen zijn begonnen met wat onze members ons vertelden over hun wensen, behoeften of interesses. Want als je stemt, reageert, een enquête invult of een idee deelt, luisteren we.

Hier lees je hoe jouw feedback Swapfiets onlangs vooruit heeft geholpen.

Bij Swapfiets helpt jouw feedback te bepalen wat we hierna gaan bouwen.

Van productupdates tot nieuwe fietskleuren en samenwerkingen, een aantal van onze nieuwste wijzigingen zijn begonnen met wat onze members ons vertelden over hun wensen, behoeften of interesses. Want als je stemt, reageert, een enquête invult of een idee deelt, luisteren we.

Hier lees je hoe jouw feedback Swapfiets onlangs vooruit heeft geholpen.

Gepubliceerd

to good to go swapfiets

Welkom bij een speciale editie van onze Stories, waarin we dieper ingaan op een aantal van onze meest opwindende recente updates, die allemaal zijn ontwikkeld met jou, onze members, in het middelpunt.

Dit gaat over het nieuws dat er voor jou echt toe doet. Want hoewel we veel geven om duurzame stedelijke mobiliteit, is dit waar het uiteindelijk echt om draait: jouw ervaring op de fiets. Je bent niet zomaar een member, je bent de reden dat we blijven verbeteren. En je rit is zojuist nog beter geworden.

Dus laten we snel gaan kijken naar wat er nieuw is en wat dat voor jou betekent.

  1. De Next-Generation Power 1: een e-bike die door jou is verfijnd

Je gaf aan dat je meer controle, meer vertrouwen en een vloeiender ritme in de stad wilde. We hebben deze inzichten rechtstreeks met ons productteam gedeeld met één doel: het bouwen van de ultieme stedelijke e-bike.

De next-generation Power 1 is een direct antwoord op jouw feedback. Ontworpen en getest om over kasseien te glijden, drukke kruispunten te trotseren en je dagelijkse woon-werkverkeer moeiteloos te laten aanvoelen. Hij is gemaakt om volledig natuurlijk aan te voelen in het ritme van het stadsleven.

Dit is wat er nieuw is en wat er voor jou in zit:

  • Twee handremmen in plaats van de terugtraprem, waardoor je meer controle hebt en met meer vertrouwen stopt op elk kruispunt

  • Het display is verplaatst naar het linkerhandvat, zodat je het in één oogopslag gemakkelijker kunt aflezen

  • Een met SP Connect compatibele telefoonhouder, die veel veiliger is dan een standaardhouder

  • Meer vermogen, rollerbrakes en nieuwe kleuren upgraden zowel de rit als de look

2. We hebben roze werkelijkheid gemaakt! 🩷

Wie zegt dat een blauwe band niet met een vleugje roze kan worden gecombineerd? We gaven onze community de kans om te stemmen op een gloednieuwe fietskleur en jullie kozen massaal voor roze.

Belofte maakt schuld. We hebben de levendige nieuwe fietsen van de band laten rollen en nu zijn ze de weg op. De roze fiets trekt al de aandacht in Parijs, Barcelona en Duitsland, en er zijn er ook al een paar gespot in Amsterdam. Houd onze kanalen in de gaten om te zien waar hij de volgende keer opduikt. 👀

3. Samenwerken voor het goede doel: Swapfiets x Too Good To Go

Je hebt ons laten weten dat het maken van een positieve impact op het milieu een van de belangrijkste redenen is waarom je voor Swapfiets kiest. We willen duurzaam leven zo soepel mogelijk voor je maken, zowel op als naast het zadel.

Daarom zijn we gaan samenwerken met Too Good To Go. Door onze krachten te bundelen met een mede-B Corp, helpen we je om voedselverspilling tegen te gaan terwijl je emissievrij fietst. Het is nog maar één manier waarop we samen stappen, en trappen, zetten naar een groenere, bewustere toekomst.

Samen staan we sterker!

Als rijder met de blauwe band heb je onschatbare inzichten. Je kent elke kuil in de weg, elke afsnijroute voor je woon-werkverkeer en precies wat een abonnement zo zorgeloos maakt. We willen graag van je blijven horen, zodat we kunnen blijven verbeteren.

Wil je helpen de toekomst van Swapfiets te bepalen? Hier lees je hoe je op de hoogte kunt blijven en je stem kunt laten horen:

  • Breng je stem uit op socials: volg ons op Instagram en TikTok om deel te nemen aan onze interactieve polls, kleurstemmingen en Q&A's.

  • Duik in onze maandelijkse nieuwsbrief: onze nieuwsbrief is er niet alleen voor updates, het is een directe lijn naar exclusieve feedbackvragenlijsten en sneak peeks van wat we hierna gaan bouwen.

  • Blijf met ons praten: of het nu in onze app is, via e-mail of direct onder onze social media-posts, je reacties zijn belangrijk. We lezen ze.

  • Laten we de wielen draaiende houden en het gesprek gaande houden. Bedankt dat je meer bent dan alleen een member; bedankt dat je onze co-piloot bent!

Over Swapfiets

Swapfiets is het allereerste fietsabonnement ter wereld. Sinds 2014 zijn we uitgegroeid van een Nederlandse start-up tot een toonaangevende micro-mobility provider met 280.000+ members in Nederland, Duitsland, België, Denemarken, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk en het VK.

Het concept is simpel: Voor een maandelijkse abonnementsprijs krijg je een fiets of e-bike van hoge kwaliteit voor je eigen gebruik. Gebeurt er iets? Dan staat onze reparatieservice voor je klaar om je fiets in de winkel te repareren of ‘m te swappen voor een werkende fiets, zonder extra kosten. We staan altijd voor je klaar, elke kilometer.

Nieuws, tips en meer – direct in je inbox

Nieuws, tips en meer – direct in je inbox

Nieuws, tips en meer – direct in je inbox